1.
RUANG LINGKUP
Ø
Konsep
Ø
Prinsip
Ø
Istilah
Ø
Definisi
2.
KONSEP DASAR DAN PRINSIP
Ø
Umum
Ø
Konsep Dasar
Ø
Prinsip
Ø
Pengembangan
3.
ISTILAH DAN DEFINISI
Ø
Orang atau kelompok orang
Ø
Organisasi
Ø
Kegiatan
Ø
Proses
Ø
Sistem
Ø
Persyaratan
Ø
Hasil
Ø
Data, informasi dan dokumen
Ø
Pelanggan
Ø
Karakteristik
Ø
Determinasi
Ø
Tindakan
Ø
Audit
KETERKAITAN KONSEP DAN GRAFIS
REFERENSI
